Hallo, kembali lagi di blog ku. Nah kali ini tentunya kita akan kembali membahas hal yang akan bermafaat untuk teman – teman semua. Hmm sebelumnya Kita sudah membahas tentang User Experience di artikel beberapa minggu yang lalu. Kali ini Kita akan melanjutkan pembahasan tentang bagaimana cara menguji user experience dengan menggunakan User Experience Questionnaier. Yuk langsung aja Kita bahas.!!

            Pengertian User Experience

            User Experience merupakan bagaimana pengalaman pengguna saat memakai atau berinterkasi menggunakan sebuah produk digital. Pengalaman tersebut bisa dilihat dari kemudahan pengguna dalam memperoleh apa yang mereka butuhkan dari produk digital tersebut secara lebih menarik dan menyenangkan. Dahulu kebanyakan aplikasi hanya cukup memiliki usability yang bagus saja, akan tetapi sekarang sebuah aplikasi juga harus mempunyai UX yang bagus.

Secara lebih jelasnya, User Experience dari sebuah produk yang bagus biasanya tidak akan mempersulit penggunanya untuk mencapai tujuan mereka. Baik itu dari desain UI yang friendly, menu yang simpel, produk yang ringan saat diakses dan sebagainya. Namun sebaliknya, UX yang buruk menjadikan penggunanya merasa frutasi karena kesulitan memperoleh apa yang mereka butuhkan. Jika sudah demikian, terdapat banyak efek buruk yang dapat terjadi pada produk digital tersebut.

            User Experience Questionnaier

Kita dapat menggunakan User Experience Questinnaire. User Experience Questionnaire merupakan suatu alat bantu pengolahan data survei terkait pengalaman pengguna yang mudah diaplikasikan, terpercaya dan valid, yang dapat digunakan untuk melengkapi data dari metode evaluasi lain dengan penilaian kualitas subjektif.

UEQ memungkinkan penilaian yang cepat atas pengalaman pengguna produk interaktif. Skala kuesioner dirancang untuk menangani impresi pengalaman pengguna yang komprehensif. Format kuesioner mendukung respon user untuk segera mengungkapkan perasaan, kesan, dan sikap yang muncul ketika memakai suatu produk.

Dalam hal ini terdapat 6 skala User Experience Questionnaire, yaitu :

1.Daya Tarik: Apakah pengguna menyukai atau tidak menyukai produk?

2.Kejelasan: Apakah mudah untuk mengenal produk? Apakah mudah untuk belajar bagaimana gunakan produknya?

3.Efisiensi: Bisakah pengguna menyelesaikan tugas mereka tanpa usaha yang sederhana?

4.Ketepatan: Apakah pengguna merasa terkendali terhadap interaksi?

5.Stimulasi: Apakah menarik dan memotivasi untuk menggunakan produk?

6.Kebaruan: Apakah produk itu inovatif dan kreatif? Apakah produk menangkap minat pengguna?

            Cara menghitung UEQ ini berbeda dengan aturan SUS. Di UEQ ini sudah memiliki data analysis tools nya, Kamu tinggal memasukkan data yang telah kamu peroleh. Dan untuk mendapatkan data analysis tools kamu dapat mendownloadnya di website resmi UEQ.

            Tahap pertama yang harus kamu lakukan adalah untuk mencari responden terlebih dahulu. Setelah itu menghitungnya dengan cara memasukkan data tersebut ke data analysis berbasis Microsoft excel. Kamu dapat mengisi hingga 1000 data. Kamu dapat melihat hasilnya di bagian Benchmark setelah itu dapat menyimpulkan bagaimana kondisi user experience aplikasi mu.

            Baiklah demikian pembahasan kita kali ini , semoga dapat bermanfaat dan jangan lupa berkunjung di lain waktu. Tetap jaga kesehatan. Terimakasih.