Hallo, kembali lagi di blog ku. Nah kali ini tentunya kita akan kembali membahas hal yang akan menambah wawasan. Hmm Kita akan membahas lanjutan materi minggu lalu, Kita akan membahas User Experience. Yuk langsung aja Kita bahas.!!

            Definisi User Experience

            User experience (UX) sesuai artinya dalam bahasa indonesia “pengalaman pengguna” adalah pengalaman yang diberikan website atau aplikasi kepada penggunanya agar interaksi yang dilakukan menarik dan menyenangkan.

            User Experience merupakan bagaimana pengalaman pengguna saat memakai atau berinterkasi menggunakan sebuah produk digital. Pengalaman tersebut bisa dilihat dari kemudahan pengguna dalam memperoleh apa yang mereka butuhkan dari produk digital tersebut secara lebih menarik dan menyenangkan. Dulu kebanyakan aplikasi hanya cukup memiliki usability yang bagus saja, akan tetapi sekarang sebuah aplikasi juga harus mempunyai UX yang bagus.

            Fungsi User Experience

1. Dapat memudahkan pengguna

Perlu kalian ketahui , ketika Kita menggunakan sebuah aplikasi/web tentunya hal yang pertama yang diperhatikan adalah kemudahan dalam menggunakan. Hal ini akan menjadi nilai plus dari hal yang Kita berikan. Penilaian ini juga sudah ada didalam aspek usability. Dan saat ini juga setiap aplikasi pasti sudah dibuat supaya para pengguna mudah untuk memakainya.

2. Menarik minat para pengguna

Point kedua ini berkaitan loh dengan point pertama. Jika aplikasi yang tersedia mudah penggunaannya maka akan menjadi daya tarik sendiri bagi pengguna untuk terus menggunakan aplikasi ini. Dengan kata lain jika suatu aplikasi yang tidak memiliki daya tarik bagi pengguna, pasti akan cepat ditinggalkan atau tidak dilirik sama sekali.

4. Meningkatkan kesuksesan

Lanjutan dari point sebelumnya, sama hal nya jika aplikasi kita tidak menarik maka orang – orang akan memilih menggunakan alternative lain yang lebih mudah. Contohnya aplikasi 1 memiliki pengalaman pengguna yang sangat menarik. Dan aplikasi 2 merupakan aplikasi yang sama dengan pengalaman pengguna yang tidak cukup menarik. Dengan hal ini pastinya banyak orang yang akan memilih menggunakan aplikasi 1 dibanding aplkiasi 2 benar bukan? Hal ini lah, yang menjadikan UX penting untuk mempertahankan dan meningkatkan kesuksesaan.

5. Menghasilkan User Interface yang bagus

Karna User Interfase atau UI ini merupakan penerapan dari User  Experience. Kamu harus memperhatikan penerapan UX dalam sebuah aplikasi, maka Kamu akan mendapatkan desain UI yang sangat bagus, menarik dan elegan.

6. Dapat memenangkan persaingan

Penerapan User Experience pada produk-produk digital bertujuan untuk memenangkan persaingan. Terlebih dari tahun ke tahun produk digital yang hadir di dunia juga semakin bervariasi. Untuk memenangkan persaingan produk-produk digital itulah, maka sebuah produk harus memberikan pengalaman yang menarik bagi setiap pengguna.

Cara Menguji User Experience

Kita dapat menggunakan User Experience Questinnaire. User Experience Questionnaire merupakan suatu alat bantu pengolahan data survei terkait pengalaman pengguna yang mudah diaplikasikan, terpercaya dan valid, yang dapat digunakan untuk melengkapi data dari metode evaluasi lain dengan penilaian kualitas subjektif.

UEQ memungkinkan penilaian yang cepat atas pengalaman pengguna produk interaktif. Skala kuesioner dirancang untuk menangani impresi pengalaman pengguna yang komprehensif. Format kuesioner mendukung respon user untuk segera mengungkapkan perasaan, kesan, dan sikap yang muncul ketika memakai suatu produk.

Dalam hal ini terdapat 6 skala User Experience Questionnaire, yaitu :

1.Daya Tarik: Apakah pengguna menyukai atau tidak menyukai produk?

2.Kejelasan: Apakah mudah untuk mengenal produk? Apakah mudah untuk belajar bagaimana gunakan produknya?

3.Efisiensi: Bisakah pengguna menyelesaikan tugas mereka tanpa usaha yang sederhana?

4.Ketepatan: Apakah pengguna merasa terkendali terhadap interaksi?

5.Stimulasi: Apakah menarik dan memotivasi untuk menggunakan produk?

6.Kebaruan: Apakah produk itu inovatif dan kreatif? Apakah produk menangkap minat pengguna?

            Baiklah demikian pembahasan kita kali ini , semoga dapat bermanfaat dan jangan lupa berkunjung di lain waktu. Tetap jaga kesehatan. Terimakasih.